La société des eaux ou vous: qui est responsable en cas de fuite?
Une fuite peut causer d’énormes dégâts : de l’eau dans la cave, de l’humidité dans les murs ou pire encore. Souvent les coûts de réparation sont importants. Pouvez-vous dès lors récupérer une partie de ces coûts auprès de la société des eaux ? Ou êtes-vous entièrement responsable ?
Qui est responsable en cas de fuite ?
La société des eaux est propriétaire – et donc responsable – de la conduite principale d’amenée d’eau jusqu’au compteur d’eau. La fuite se situe avant le compteur d’eau ? C’est la société des eux qui couvre les frais occasionnés par la fuite.
Une fuite cachée
La compagnie des eaux peut également intervenir en cas de fuite cachée. Une fuite cachée se trahit par l'augmentation soudaine de votre consommation d'eau. Faites réparer le tuyau dès que possible et demandez un rapport au plombier. Avec ce document, vous pouvez demander un "règlement amiable" à la compagnie des eaux. Si vous remplissez certaines conditions, vous n'aurez pas à payer une partie de votre consommation supplémentaire.